Kaart van Barcelona

Realiseerde me pas na aankoop dat het tijdsbestek voor afhalen op de luchthaven. Mijn vlucht had vertraging en daarom kon ik het niet ophalen bij aankomst. Voor de rest was het een geweldige aankoop

Geweldige toegang tot veel musea, omvat niet alle toeristische attracties, maar is zeker de moeite waard alleen al voor de metrokaart. Het kantoor was gemakkelijk te vinden om de kaart op te halen en het personeel was erg behulpzaam en vriendelijk.

Ik heb nog nooit zoveel musea bezocht in Barcelona. Met het ticket kun je musea bezoeken die anders niet op je route hadden gelegen. Helaas is het inwisselen van het kaartje erg onhandig, en ik had het metrokaartje graag meteen op de avond van mijn aankomst gehad en niet de volgende ochtend.

Het grote probleem is het vinden van een kantoor waar je je e-tickets kunt omwisselen. Het is slecht aangegeven en slecht uitgelegd op de app en bij de aankoop. Het is ook nodig om voor de aankoop aan te geven welke musea gratis zijn en welke met korting, evenals het kortingspercentage, en ook duidelijk te vermelden dat de aerobus niet is inbegrepen.

Bij het ophalen van mijn 5-daagse kaart op de allereerste dag van mijn reis (30 juni) en nadat ik deze één keer had gebruikt om die dag met de metro te gaan, verloor ik helaas het papieren kaartje met betrekking tot het vervoer. Toen ik me dat realiseerde, ben ik meteen naar het betreffende toeristenbureau gegaan om hulp te vragen. Het antwoord was dat ik een nieuw vervoersbewijs moest kopen. Ik was erg teleurgesteld, want ik moest weer een nieuwe kopen. Toch moet er een manier zijn geweest om het eerste papieren kaartje dat ik was kwijtgeraakt te annuleren en een nieuw uit te geven minus het metrovervoer dat ik al had gebruikt. We leven in een digitaal tijdperk, nietwaar?

Toegang tot de kaart via VVV-kantoren onhandig. Alleen openbaar vervoer gebruikt, was rechtstreeks goedkoper geweest. Belangrijke bezienswaardigheden niet inbegrepen en volgeboekt

Niet annuleerbaar. Waarom? Kon het niet gebruiken op de dag van aankomst voor luchthaventransfer (want landde later dan 20:30). Bracht alleen complicaties met zich mee voor de klant (ik) en was absoluut de prijs niet waard.