Entre el 1 de abril y el 31 de octubre (temporada alta), el observatorio permanece abierto de lunes a domingo entre las 10.00 y las 21.00 horas. Del 1 de noviembre al 31 de marzo, permanece abierto de 10.00 a 18.30 h. El local permanece cerrado el 25 de diciembre y el 1 de enero, y abre de 10 a 15 h el 24 y el 31 de diciembre.

La última entrada al recinto se cierra 60 minutos antes de la hora de cierre. Se pedirá a los visitantes que empiecen a abandonar las instalaciones unos 30 minutos antes de su cierre.

El mejor momento para visitar el observatorio es durante la puesta de sol, cuando todo el perfil de la ciudad se tiñe de un cálido resplandor. Aunque este momento ofrece grandes oportunidades para hacer fotos, también es cuando el lugar suele estar más concurrido, especialmente durante la temporada alta.

La temporada alta para visitar el lugar suele ser entre abril y octubre, cuando el tiempo es seco y cálido. Sin embargo, también es cuando las colas para comprar entradas son más largas debido a la mayor afluencia de público.

Podrías pasar entre 60 y 90 minutos en el Mirador Torre Glòries, dependiendo de lo profundamente que explores las dos exposiciones principales: la Hipervista y las Ciudades Nube.