Billets pour le monastère de Montserrat

La réservation des billets a été facile et l'équipe d'assistance a répondu à toutes les questions que j'avais avant et après l'achat de mes billets. Montserrat a été une expérience incroyable, tant le monastère que l'environnement qui l'entoure étaient spéciaux à voir.

Le simple fait d'être dans les montagnes et de contempler la beauté de la nature a été une véritable source d'inspiration. Je le recommande à tout le monde...

L'utilisation du train était facile, et la billetterie à Montserrat bien organisée

Une très belle expérience, l'observation de la Madone noire a été très rapide et ensuite la visite de l'église. Le musée qui se trouve juste à côté de l'église était également très bien, surtout que les appareils audio fonctionnaient également. Très bien pour les enfants aussi

Il était facile d'acheter des billets via Headout. Et les conseils sur l'échange des billets, etc. ont facilité les choses. Nous n'avons pas su avant d'arriver à Montserrat que deux autres billets étaient inclus dans l'offre. L'un était pour le musée qui était charmant et l'autre pour une présentation audio/vidéo à laquelle on accédait par la boutique de souvenirs Et bien sûr, les montagnes, l'église et la Madone noire étaient incroyables.

La visite du site était bonne, le train était en désordre et le petit train avait aussi peu de places ! Je n'ai pas aimé me battre pour une place dans le train jusqu'à Monserrat ! Ne vendez pas trop !

Rapport qualité-prix au top ! Tout s'est déroulé sans problème. Les collaborateurs du monastère étaient très gentils et serviables 😀:innocent :

Tout s'est très bien passé, sauf notre départ. Il y a eu un malentendu concernant notre transfert du train à notre prochain "moyen de transport". Nous pensions que le téléphérique était inclus dans notre billet, nous y sommes descendus, comme beaucoup d'autres. Il s'est avéré que nous avions tort. Nous avons dû acheter un billet supplémentaire pour le téléphérique. Le voyage de retour s'est bien déroulé après que nous ayons laissé l'Info nous aider.

Accès facile aux billets, le processus était très bien documenté et facile ! Si quelqu'un a le temps lors de sa visite à Barcelone, je recommande vivement de sortir de la ville pour la journée afin de découvrir cet endroit étonnant, les vues sont incroyables, nous avons passé 2 à 3 heures à nous promener dans les collines de Monserrate.

Bonne expérience, tout était parfait. Très bel endroit

Les vues étaient incroyables. Voir la Vierge Noire a été un vrai privilège, merci 🙏

Tout va bien. Nous avons apprécié de visiter un endroit aussi unique. La montée et la descente en train ont également été mémorables. Nous vous remercions.

Tout était intéressant, confortable, il ne faut pas attendre longtemps. Merci de votre attention.

Communication fluide et claire. Et la visite s'est déroulée sans problème

La billetterie était facile, j'ai pris le train et j'ai adoré l'expérience !

Tout était bien organisé... un environnement magnifique....

Une expérience étonnante ! Un endroit si beau et si paisible. Nous sommes si heureux d'avoir fait cela !

Le lieu est magnifique. Que l'audio guide soit aussi valide pour le monastère et pas seulement le musée.

L'attraction était magnifique mais on ne nous a pas proposé d'audioguide que nous avions payé ! Très déçu

J'ai dû payer pour un voyage supplémentaire plus haut dans la montagne. J'avais l'impression que tous les déplacements étaient inclus

Tout était super Excellente organisation

L'ensemble de la visite est magnifique, la seule chose compliquée a été de trouver les points d'échange de billets.

Le monastère, le chœur de garçons et le paysage valent certainement une visite. L'encaissement des billets s'est déroulé sans problème jusqu'ici. Cependant, l'audioguide ne nous a pas été remis directement avec le plan. Nous pensions qu'il nous serait remis à l'entrée de la basilique, mais nous avons dû retourner à l'information. L'alternance entre la saisie dans l'audioguide et la lecture des informations dans le livret, ainsi que la recherche simultanée sur le plan, sont compliquées. Ce serait bien si les numéros se trouvaient directement sur les lieux, comme au musée. On est plus occupé par le matériel que par la visite du site. Mais ce n'est pas la faute de Headout. Tout a bien fonctionné.

Le simple fait d'être dans les montagnes et de contempler la beauté de la nature a été une véritable source d'inspiration. Je le recommande à tout le monde...

L'utilisation du train était facile, et la billetterie à Montserrat bien organisée

Il était facile d'acheter des billets via Headout. Et les conseils sur l'échange des billets, etc. ont facilité les choses. Nous n'avons pas su avant d'arriver à Montserrat que deux autres billets étaient inclus dans l'offre. L'un était pour le musée qui était charmant et l'autre pour une présentation audio/vidéo à laquelle on accédait par la boutique de souvenirs Et bien sûr, les montagnes, l'église et la Madone noire étaient incroyables.

La visite du site était bonne, le train était en désordre et le petit train avait aussi peu de places ! Je n'ai pas aimé me battre pour une place dans le train jusqu'à Monserrat ! Ne vendez pas trop !

Rapport qualité-prix au top ! Tout s'est déroulé sans problème. Les collaborateurs du monastère étaient très gentils et serviables 😀:innocent :

Tout s'est très bien passé, sauf notre départ. Il y a eu un malentendu concernant notre transfert du train à notre prochain "moyen de transport". Nous pensions que le téléphérique était inclus dans notre billet, nous y sommes descendus, comme beaucoup d'autres. Il s'est avéré que nous avions tort. Nous avons dû acheter un billet supplémentaire pour le téléphérique. Le voyage de retour s'est bien déroulé après que nous ayons laissé l'Info nous aider.

Accès facile aux billets, le processus était très bien documenté et facile ! Si quelqu'un a le temps lors de sa visite à Barcelone, je recommande vivement de sortir de la ville pour la journée afin de découvrir cet endroit étonnant, les vues sont incroyables, nous avons passé 2 à 3 heures à nous promener dans les collines de Monserrate.

Bonne expérience, tout était parfait. Très bel endroit

Une expérience étonnante ! Un endroit si beau et si paisible. Nous sommes si heureux d'avoir fait cela !

J'ai dû payer pour un voyage supplémentaire plus haut dans la montagne. J'avais l'impression que tous les déplacements étaient inclus

L'ensemble de la visite est magnifique, la seule chose compliquée a été de trouver les points d'échange de billets.

L'endroit est magnifique ! On n'a pas envie de le quitter. Le trajet en train à crémaillère est super, très excitant, très belle vue . La guide Caroline est une femme très agréable, elle raconte des choses intéressantes, pas ennuyeuses. Super ! Il faut y passer plus de temps...

Les guides étaient imbattables ! Narration légère et éducative sur l'histoire.

Montserrat est un endroit merveilleux et paisible. Il a été facile de réserver en ligne avec Julia travel. Notre guide (Ivan) était absolument fantastique - il était amusant, vivant et instructif.

La merveilleuse guide touristique qui a tout expliqué en détail et tout mis en place. Elle était très professionnelle, faisait attention à tous les invités et il était clair qu'elle aimait vraiment son travail. L'ensemble de l'endroit était magique et constituait une expérience inoubliable. J'ai apprécié les produits de haute qualité que j'ai achetés.

Le guide était très sympathique. Bien-être vertical organisé.

S'il s'agit d'un guide multilingue, nous devrions en être informés avant l'achat.

La guide Adriana était formidable, une vraie patriote.

Ce n'est pas ce que je pensais

Mon guide MK était très attachant, il nous a beaucoup appris. Il était très attentif à ce que le groupe reste ensemble avant la pause, ce qui a rendu toute l'expérience agréable pour nous.

J'ai été frustrée par le fait que, même si j'avais réservé et payé la visite en ligne, j'ai également dû attendre dans une longue file d'attente pour m'enregistrer au comptoir. Je ne savais pas que cela serait nécessaire et j'ai été très stressée de me sentir "en retard". De plus, notre guide Anna était impolie et antipathique, et m'a même reproché de ne pas avoir écouté lorsque j'ai posé une question : " Je te l'ai déjà dit ". Elle m'a même reproché de ne pas avoir écouté lorsque j'ai posé une question : "Je vous l'ai déjà dit". Eh bien, elle s'est trompée, d'autres passagers ont affirmé qu'elle ne nous l'avait PAS dit. Je pense qu'elle en a marre de ce travail et de travailler avec le public et cela a rendu la journée beaucoup moins agréable d'être traitée comme une vilaine enfant.

Le trajet d'une heure en bus s'est déroulé sans encombre. Bien qu'il ait commencé à 6 heures, il n'a pas duré plus de 4 heures et demie. Le guide était très informatif. J'ai eu l'impression que nous étions pressés et que nous n'avions pas assez de temps pour tout voir.

Male a été extraordinaire dans la conduite de la visite et des instructions, ses récits ont été enrichissants et amusants. Merci Male ! Toutes vos suggestions étaient très pertinentes. 🌹🌹🌹🌹🌹💕🙏🏻:sparkles :

Nous n'avons pas aimé notre expérience. Nous avions tellement hâte de vivre cette expérience pour notre dernier jour à Barcelone. Les instructions pour le point de rencontre n'étaient pas exactes. J'ai utilisé l'option google map dans la rubrique "Où aller ?" qui contenait l'adresse 19 Carrer d'Alli Bei de l'email et j'ai demandé à un taxi de m'emmener à cette adresse (il était 14h45) et quand nous sommes arrivés, il n'y avait pas de panneaux. Je suis entrée dans un commerce et ils ont eu la gentillesse de me dire que je devais aller à une station de bus. J'ai dû marcher avec ma fille de 8 ans sous la pluie pour essayer d'atteindre cette station de bus qui se trouvait à 10 minutes de marche de l'endroit où l'on m'avait déposée. J'ai essayé d'appeler le numéro indiqué dans l'e-mail 0034 93 317 6454 sans succès. J'ai répondu à l'e-mail dans l'espoir que quelqu'un le reçoive pour m'appeler ou nous attendre, mais sans succès. Lorsque nous sommes finalement arrivés à la gare routière, j'ai vu l'enseigne de Julia Travels et trois jeunes gens assis derrière le comptoir. Je leur ai raconté la situation et ils m'ont dit que le bus était parti et ne m'ont offert aucune aide, aucun conseil, aucune assistance. Ils n'ont même pas manifesté un peu d'empathie. Ils sont retournés à leurs conversations, riant et regardant leurs téléphones.

Facturée comme une demi-journée, elle s'est contentée de 4,5 heures, mais on a eu l'impression d'être un peu bousculé. Mais la guide Sandra était excellente, drôle et parlait bien l'anglais. La raison pour laquelle le monastère ne peut pas mettre en place un meilleur système de file d'attente est un mystère car ils ont beaucoup d'expérience, mais ce n'est pas la faute de la compagnie touristique.

Les guides étaient extraordinaires, tout comme le chauffeur.

Il était si riche en histoire, notre guide était si bien informé et connaissait si bien le sujet. Absolument magnifique.

Tour also said "hike to Black Madonna". This tour did not include viewing the Madonna

L'endroit était superbe et notre guide était très bien informé, il a répondu à nos questions et nous a guidés tout au long de l'expérience. Le début a été un peu confus à cause des trois groupes, mais nous nous sommes arrangés. Le repas était excellent. Seul bémol, le train à crémaillère ? C'était le funaculaire car nous l'avons payé nous-mêmes. De plus, ce n'était pas vraiment une journée complète avec seulement 1h45 de temps libre. J'aurais aimé faire les promenades mais le temps était limité, je décrirais ce voyage comme plus de 2/3 d'une journée.

La réservation s'est très bien passée et l'excursion était d'un excellent rapport qualité-prix ! Isabele, notre guide touristique, était très informative, charmante et amusante ; la seule clarification nécessaire dans la description est que le train qui descend ne fonctionne que le week-end et que pendant la semaine, la descente se fait en gondole.

Les guides étaient compétents et très sympathiques

Pas de boisson de bienvenue à l'arrivée. Le monastère était magnifique, le trajet en téléphérique était époustouflant.

Roger, notre guide, était formidable et l'endroit est incroyable, j'aurais seulement souhaité y passer plus de temps.

J'ai adoré le voyage et Mateo a été excellent. Sa nature amicale et ses connaissances étaient excellentes. Nous utiliserons certainement headout pour nos prochaines vacances.

Nous avons tout aimé de cette visite. Le guide Trini était formidable, la nourriture était savoureuse, la visite était un mélange parfait entre enseignement et temps libre. Nous le referions sans hésiter.

Le guide était très compétent. Le monastère était très imposant. Nous avons aimé l'église. Le déjeuner était très bon.

Voyage agréable. Guide très professionnel

Cette visite a été annulée. On m'avait volé mon téléphone, je n'ai donc pas reçu l'avis. Je me suis évidemment présentée à Tourisme Barcelona, le point de rendez-vous, à 10 h 45. Quelqu'un de très serviable à Tourisme Barcelona a téléphoné pour moi et j'ai réussi à faire une excursion en bus l'après-midi vers un vignoble à 30 minutes de Barcelone et un retour en catamaran. Le chauffeur du bus ne nous a pas adressé la parole. Il ne nous a même pas dit "bonjour" lorsque nous sommes montés à bord. Le skipper du catamaran était un vrai frimeur qui ne faisait aucun cas de la sécurité - pas de gilets de sauvetage. Le vignoble était bien par contre

Perfect organisation and info about the tour. We were lucky to be guided by Tonio, who was a true professional with lots of interesting stories! Thank you - we would definitely recommend the experience :)