J'ai aimé l'art, mais j'ai perdu beaucoup de temps à obtenir le passeport. Je préférerais qu'il soit entièrement numérique.

Possibilité de visiter des expositions dans des fondations que je ne connaissais pas - Pas de bureaucratie, pas de file d'attente et pas de réservation à l'avance - Sensationnel

Le "passeport" est exactement comme décrit et fonctionne parfaitement. Aucune réservation n'est nécessaire, même pour les passeports temporaires. Pour chaque passeport, vous pouvez demander à une personne "invitée" (payant son billet) de passer la file d'attente avec vous. Vous pouvez le récupérer dans l'un des musées proposés.

Le musée Picasso a été l'un des points forts de notre visite à Barcelone. Nous avons également visité le musée d'art moderne. Nous apprécions le fait que le passeport soit valable un an. Il y a eu un petit problème pour récupérer les pasees car mon mari a été redirigé vers un autre endroit. Il faudrait peut-être corriger cela.

C'était génial de pouvoir éviter les files d'attente, en particulier au musée Picasso. Mon voyage a coïncidé avec l'exposition à grand spectacle Miro/Picasso qui se tient à la fois au musée Picasso et à la Fondation Miro, de sorte qu'il était important que ces deux musées fassent partie du pass. Sinon, j'ai exploré un certain nombre de musées que je n'aurais pas forcément visités. J'ai adoré le musée national d'art de Catalogne qui possède une incroyable collection de fresques d'églises sauvées dans les petits villages des Pyrénées ainsi qu'une intéressante collection d'art moderne. J'ai été un peu déçue par le MACBA, mais j'ai vu une grande exposition sur l'IA au CCIB voisin, que je n'aurais jamais eu l'idée de visiter en temps normal.

Une entrée rapide et efficace J'y suis allé le vendredi, c'est gratuit de toute façon. J'ai perdu mon ticket d'entrée à l'exposition Picasso, la dame de l'accueil m'a donné du fil à retordre et m'a demandé de me rendre au bureau du centre-ville pour obtenir un ticket de remplacement ??? Je l'ai ignorée et je me suis adressée à la dame suivante, qui m'a donné un billet et je suis entrée directement.

J'ai été obligé d'acheter un créneau 8:00 -20:00 car celui de 10:00 21:00 était complet... Pourquoi vendez-vous des billets pour un créneau horaire où les musées ne sont PAS encore ouverts ? Il était entendu que nous devions être au musée à 08:00 pour avoir une entrée garantie.... Picasso a ouvert à 10:00......

Le billet n'a pas fonctionné au musée Picasdo. J'ai parlé à votre représentant et j'ai convenu avec lui que le billet devait être annulé et que j'obtiendrais un remboursement complet du coût du billet.

Le ticket ne marchait dans aucun des musées

Le lieu de réunion était facile à trouver et le personnel sympathique.

Bon aperçu de l'œuvre de Picasso. La visite guidée en anglais était très instructive.

Une expérience extraordinaire ! La guide, Romina, est spectaculaire !

J'étais au musée au moins 15 minutes avant mon rendez-vous mais j'ai été mal guidé par un employé du musée Picasso et j'ai fait la queue pour entrer. En conséquence, j'ai eu 11 minutes de retard au point de rendez-vous et il n'y avait personne de la compagnie. J'ai dû parler avec un guide touristique d'une autre compagnie et lui expliquer ce qui s'était passé. Il aurait été bien de nous donner l'entrée et de nous permettre de visiter le musée sans avoir à sauter la file d'attente ou à utiliser un audioguide. Après 40 minutes d'attente supplémentaires, on m'a refusé toute assistance supplémentaire. Il est quelque peu décevant de se voir refuser une entrée qui coûte 17€ alors que l'on a payé le double.

Le musée est impressionnant, nous avons été très bien informés grâce aux conseils de Mme Olga. Pour ceux qui n'ont pas de connaissances en histoire de l'art, je recommande la visite avec un guide. Merci à Mlle Olga.

J'ai beaucoup aimé la visite et le musée bien sûr ! C'était très instructif et je le recommande vivement.

Le processus de réservation électronique doit être amélioré pour faciliter les achats.

Very Good service

good memory with friends. smooth booking

Money is secure and payment gateway is reliable.

The fast service and trust

Everything was amazing !!! Friendly staff thank you very much for all !!! Change nothing !

Easy. Immediate receive of tickets.

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It was great, I booked my tickets in minutes

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User friendly and reliable

Easy to book, choices were clearly shown and the instructions were great

Easy and very pleasant experience

Easy service to use and the customer service rep was friendly

Very easy selection and checkout. Great!

Il a été très facile d'obtenir les billets au comptoir d'information de l'aéroport. La dame à qui nous avons eu affaire était très polie et professionnelle. Nous avons récupéré les billets, pris le métro et sommes allés à l'hôtel. Nous avons utilisé la Barcelona card pour bénéficier de réductions dans certains musées, le téléphérique et l'aquarium. La carte est indispensable - les réductions peuvent être minimes dans certains endroits, mais elles s'additionnent. Cela en vaut la peine.

La facilité avec laquelle il a été possible d'acquérir les billets et de les valider.

Commodité et confort de circulation.

Par où commençons-nous ? On reçoit un code-barres que l'on doit échanger contre un ticket physique à un point d'information. Trouver cet emplacement est la prochaine étape. On peut même utiliser les tickets dans les distributeurs automatiques. Mais cela n'est possible qu'avec un numéro. Qui n'est pas transmis. Si on n'a pas de chance. C'est notre cas. On parcourt la moitié de la Sagrada Familia à la recherche de la borne d'information. En plus, il faut acheter un billet pour y aller. Ou partout où l'on peut échanger les billets.

Bonjour à tous, on parle de transports publics illimités. Mais on ne peut monter que dans les bus rouges et blancs. Le métro a super bien fonctionné, le tramway Rondalies n'était pas fiable 6 fois sur 10, des arrêts étaient omis et il n'y avait pas d'infos visuelles, seulement des annonces en espagnol.

Les instructions pour échanger ce billet n'étaient pas claires du tout. J'ai eu beaucoup de mal à trouver comment échanger ce bon contre le vrai billet. Besoin d'une adresse plus précise pour la cabine catalunya. Le personnel du métro a donné des instructions erronées partout. Ce billet était annoncé comme remboursable et annulable, ce qui n'était pas le cas.

La carte a fonctionné dès que je l'ai reçue. Malheureusement, je ne l'ai reçu qu'avec un jour de retard et on m'a dit que je ne serais pas remboursé. Comme il n'y avait pas d'électricité en Espagne pendant toute une journée, ce sont des événements imprévus. Je suis conscient de cela, mais j'aurais aimé être remboursé pour une journée.

Si vous avez un vol tardif, vous ne pouvez pas utiliser immédiatement le billet pour vous rendre de l'aéroport à votre destination dans le centre-ville. Il a fallu acheter un autre ticket de métro et le ticket 96h n'a pu être utilisé que le lendemain. Pour le reste, nous avons été satisfaits.

Cela a changé la donne. Avec un simple billet, vous pouvez voyager autant que vous le souhaitez, en bus ou en métro. Cela a vraiment facilité beaucoup de choses et rendu le séjour plus agréable.

Idéaux pour explorer la ville, le métro, le train et le bus vous permettent de vous rendre partout rapidement. Le métro, en particulier, est un moyen facile de se déplacer rapidement.

LES INFORMATIONS REÇUES AU MOMENT DE LA RÉSERVATION ET LA FACILITÉ D'ÉCHANGE ET D'UTILISATION DES BILLETS, AINSI QUE LES ÉCONOMIES RÉALISÉES GRÂCE À L'ACHAT D'UN FORFAIT.

On se déplace de manière très flexible à Barcelone. Avec le métro, c'est aussi agréable. Les bus sont déjà désagréablement bondés. En réservant à l'avance via Headout, on ne peut obtenir les billets qu'à partir de certains points d'information. Nous avons donc dû payer 5,- supplémentaires pour nous y rendre. On aurait pu prendre le ticket Hola-Barcelone à n'importe quel distributeur automatique.

C'est le moyen idéal pour se déplacer à Barcelone. Il est également recommandé de prendre le métro pour se rendre à l'aéroport ou en revenir. Super expérience, l'une des lignes de métro les plus profondes d'Europe.

L'achat a été facile et l'utilisation a été aisée. Nous l'avons surtout utilisé pour les trajets en métro plutôt qu'en bus, mais je ne peux pas imaginer que l'expérience soit trop différente. 10/10, je le referais.

Les gens à Barcelone sont très aimables et serviables. Très bonnes liaisons de transport. On veille à ta sécurité.

Nous avions réservé le billet de 4 jours et il a été facilement échangé à l'aéroport contre notre réservation et nous avons pu ainsi utiliser tous les moyens de transport.

Super pratique et économique. Des l'arrivée à l'aéroport jusqu'à notre départ à l'aéroport à nouveau. Cette carte est un must pour visiter la ville!

Super billet et ça a super bien fonctionné. Suggestions d'amélioration : On ne sait pas exactement quand les heures ont expiré, il faut donc faire très attention lors de la première utilisation. La carte se plie vite. Une application sur le téléphone portable, ce serait cool !

Nous nous sommes bien déplacés d'un endroit à l'autre. Malheureusement, il n'est pas facile de voir que le téléphérique de Montjuïc n'est pas inclus dans les billets. Il coûte environ 17 € aller-retour.

J'ai aimé le fait de pouvoir me déplacer facilement sans penser aux billets, mais le fait que les bus de nuit ne soient pas inclus est un peu contraignant... avec ce prix, vous pourriez les obtenir Quoi qu'il en soit, c'est une expérience positive

Une fois que l'on a trouvé où se procurer la carte (à l'aéroport, elle est mal indiquée et dans les stations de métro, il faut plusieurs essais pour l'obtenir au distributeur), tout est facile. Bon rapport qualité/prix pour les séjours de plusieurs jours

D'abord l'achat numérique et l'application, mais ensuite il faut imprimer et on ne peut pas conduire directement avec le code QR dans l'application. C'est vraiment dommage. A l'aéroport, je n'ai pas pu faire imprimer mon billet, le lendemain matin, j'avais besoin d'un billet d'avion car je devais me rendre à un rendez-vous et je ne pouvais pas me rendre à l'office du tourisme pour l'imprimer. Il pourrait être entièrement numérisé. Merci

Ces pass sont très pratiques, recommandés si vous séjournez à Barcelone. Néanmoins, soyez vigilants. Si vous les achetez sur internet, vous ne pouvez les récupérer qu'à certains horaires à certains endroits. Ne vous faites pas avoir comme moi si vous arrivez tardivementà Barcelone, vous ne pourrez les récupérer que le lendemain. Vous pouvez acheter exactement les mêmes pass sur des bornes à n'importe quelle heure, notamment à l'aéroport.

Un grand merci pour le déroulement simple et rapide pour un super week-end avec beaucoup de belles expériences 🙏

La Travemünde Card est très bien. Il nous manquait juste un plan, comme pour le métro, pour les bus et les trains, afin de voir avec quel moyen de transport on atteint la destination choisie. Garçon, il y a une application ?

Nous avions une guide super, qui nous a emmener dans les petites rues du vieux Barcelone. Perrine nous a raconté des anecdotes sur Picasso et sur le vieux Barcelone. Expérience très enrichissante. Nous avons beaucoup apprécié son professionnalisme. Merci Perrine .

J'aurais apprécié qu'il soit plus facile de trouver des billets qui ne comprennent que l'entrée au musée.

Le guide était incroyable ! Très intéressant de parler de Picasso....

L'amabilité et la préparation du guide. Super ponctuel

Il a été très facile d'obtenir les billets au comptoir d'information de l'aéroport. La dame à qui nous avons eu affaire était très polie et professionnelle. Nous avons récupéré les billets, pris le métro et sommes allés à l'hôtel. Nous avons utilisé la Barcelona card pour bénéficier de réductions dans certains musées, le téléphérique et l'aquarium. La carte est indispensable - les réductions peuvent être minimes dans certains endroits, mais elles s'additionnent. Cela en vaut la peine.

La facilité avec laquelle il a été possible d'acquérir les billets et de les valider.

Commodité et confort de circulation.

Super pratique pour acheter un billet aller-retour avec l'application. Remarque : l'application s'appelle Headout, pas aerobus ou something..... Le billet aller-retour est valable très longtemps et est activé lorsque vous vous enregistrez pour votre voyage aller, vous n'avez donc pas besoin de sélectionner un jour de retour.

Par où commençons-nous ? On reçoit un code-barres que l'on doit échanger contre un ticket physique à un point d'information. Trouver cet emplacement est la prochaine étape. On peut même utiliser les tickets dans les distributeurs automatiques. Mais cela n'est possible qu'avec un numéro. Qui n'est pas transmis. Si on n'a pas de chance. C'est notre cas. On parcourt la moitié de la Sagrada Familia à la recherche de la borne d'information. En plus, il faut acheter un billet pour y aller. Ou partout où l'on peut échanger les billets.

La prise en charge de l'autocar à l'aéroport a été très facile et la dépose est très centrale pour les hôtels de Barcelone. Un service super facile et rapide.

Bonjour à tous, on parle de transports publics illimités. Mais on ne peut monter que dans les bus rouges et blancs. Le métro a super bien fonctionné, le tramway Rondalies n'était pas fiable 6 fois sur 10, des arrêts étaient omis et il n'y avait pas d'infos visuelles, seulement des annonces en espagnol.

Bien qu'il y ait eu beaucoup de monde, il y avait encore de la place et nous sommes arrivés à temps. Le bus est arrivé au moment où je quittais le hall des arrivées. Le fait d'avoir un billet numérique a certainement aidé !

Les instructions pour échanger ce billet n'étaient pas claires du tout. J'ai eu beaucoup de mal à trouver comment échanger ce bon contre le vrai billet. Besoin d'une adresse plus précise pour la cabine catalunya. Le personnel du métro a donné des instructions erronées partout. Ce billet était annoncé comme remboursable et annulable, ce qui n'était pas le cas.

La carte a fonctionné dès que je l'ai reçue. Malheureusement, je ne l'ai reçu qu'avec un jour de retard et on m'a dit que je ne serais pas remboursé. Comme il n'y avait pas d'électricité en Espagne pendant toute une journée, ce sont des événements imprévus. Je suis conscient de cela, mais j'aurais aimé être remboursé pour une journée.

Si vous avez un vol tardif, vous ne pouvez pas utiliser immédiatement le billet pour vous rendre de l'aéroport à votre destination dans le centre-ville. Il a fallu acheter un autre ticket de métro et le ticket 96h n'a pu être utilisé que le lendemain. Pour le reste, nous avons été satisfaits.

Achat sans problème, facile à consulter, hors ligne comme image et en ligne via l'application. Le transport a été rapide et sûr dans un bus climatisé. Il y avait suffisamment de place pour les voyageurs et les valises, car les bus circulaient à un bon rythme, ce qui a permis d'éviter la surcharge. Nous y reviendrons !

Cela a changé la donne. Avec un simple billet, vous pouvez voyager autant que vous le souhaitez, en bus ou en métro. Cela a vraiment facilité beaucoup de choses et rendu le séjour plus agréable.

Service très pratique, nous avons utilisé les deux transports de surface, le métro et l'aérobus. Malheureusement, mon abonnement HOLA s'est immédiatement démagnétisé et j'ai dû le faire remplacer.

très partique et très facile, la navaette se toruve juste à l'extérieur de l'aéroport et elle vous emmène au centre de la ville

Idéaux pour explorer la ville, le métro, le train et le bus vous permettent de vous rendre partout rapidement. Le métro, en particulier, est un moyen facile de se déplacer rapidement.

Il était facile à utiliser. Il y a eu une certaine confusion à l'aéroport pour savoir quel était le bon code QR. Le monsieur qui scannait les billets m'a dit que je n'avais pas de billet AeroBus et que c'était seulement le billet Hola Barcelona. Mais j'ai réussi à trouver le bon code QR qui fonctionnait. Comme je ne connais pas bien l'aéroport de BCN ni la langue, j'ai regardé les vidéos sur la façon de sortir de l'aéroport pour aller à l'arrêt de bus, ce qui m'a aidé.

LES INFORMATIONS REÇUES AU MOMENT DE LA RÉSERVATION ET LA FACILITÉ D'ÉCHANGE ET D'UTILISATION DES BILLETS, AINSI QUE LES ÉCONOMIES RÉALISÉES GRÂCE À L'ACHAT D'UN FORFAIT.

On se déplace de manière très flexible à Barcelone. Avec le métro, c'est aussi agréable. Les bus sont déjà désagréablement bondés. En réservant à l'avance via Headout, on ne peut obtenir les billets qu'à partir de certains points d'information. Nous avons donc dû payer 5,- supplémentaires pour nous y rendre. On aurait pu prendre le ticket Hola-Barcelone à n'importe quel distributeur automatique.

C'est le moyen idéal pour se déplacer à Barcelone. Il est également recommandé de prendre le métro pour se rendre à l'aéroport ou en revenir. Super expérience, l'une des lignes de métro les plus profondes d'Europe.

L'achat a été facile et l'utilisation a été aisée. Nous l'avons surtout utilisé pour les trajets en métro plutôt qu'en bus, mais je ne peux pas imaginer que l'expérience soit trop différente. 10/10, je le referais.

Les gens à Barcelone sont très aimables et serviables. Très bonnes liaisons de transport. On veille à ta sécurité.

Nous avions réservé le billet de 4 jours et il a été facilement échangé à l'aéroport contre notre réservation et nous avons pu ainsi utiliser tous les moyens de transport.

Super pratique et économique. Des l'arrivée à l'aéroport jusqu'à notre départ à l'aéroport à nouveau. Cette carte est un must pour visiter la ville!

Super billet et ça a super bien fonctionné. Suggestions d'amélioration : On ne sait pas exactement quand les heures ont expiré, il faut donc faire très attention lors de la première utilisation. La carte se plie vite. Une application sur le téléphone portable, ce serait cool !

Je n'ai jamais visité autant de musées à Barcelone. Le ticket te permet de visiter des musées que tu n'aurais pas eu sur ton plan autrement. Malheureusement, l'encaissement des tickets est très compliqué, j'aurais surtout aimé avoir le ticket de métro tout de suite, le soir de mon arrivée, et non pas le lendemain matin.

Le grand problème, c'est de trouver un bureau pour changer les e-billet, c'est mal indiqué et mal expliqué sur l'appli et au moment de l'achat. Il faut aussi detailler avant l'achat quel sont les musées gratuits et ceux avec réduction ainsi que le pourcentage de remise et aussi dire calairement que aérobus n'est pas inclus

Des musées et des attractions sympas ! Et la carte de transport (Hola Card) est tout simplement incroyable et très utile 👍. Mon conseil : visitez le musée Bunksy, car il est tout simplement stupéfiant.

C'est un moyen très pratique d'accéder aux musées de la ville et d'emprunter l'ensemble du système de transport de Barcelone. Nous avons apprécié

La commodité de la carte et la qualité des transports publics.

Les informations contenues dans un livret en différentes langues

Accessibilité et clarté des informations.

Nous avons essayé d'utiliser notre bon Casa Mila et on nous a dit que le bon ne fonctionnait pas. Il a fonctionné pour les autres sites que nous avons visités. Comme Saha l'avait déjà scanné et nous avait refusé l'entrée, nous avons essayé d'utiliser notre dernier bon sur un autre site et on nous a dit qu'il avait expiré ou qu'il avait été utilisé. Je pense que je devrais obtenir un remboursement partiel puisque je n'ai pu l'utiliser que sur 4 sites au lieu de 3.

Aperçu pratique et bonnes informations sur les points de rencontre, les rappels la veille des sorties et l'itinéraire pour s'y rendre.

Niente.

Une belle expérience Gaudi !!! Hautement recommandé

Le pass hola nous été donné à l'Office de tourisme de l'aéroport de Barcelone en échange du bon reçu par mail. Il nous a permis d'utiliser tous les moyens de transport pour visiter la ville pendant 4 jours pour un prix raisonnable.